Doel
Partijen tot een, voor ieder aanvaardbare, oplossing laten komen.
Elke mediation is uniek, daardoor vraagt iedere situatie om een eigen specifieke aanpak.
Werkwijze
Volgens de richtlijnen van het Nederlands Mediation Instituut.
Dit voldoet aan een aantal vaardigheden van de mediator:
- Zij/hij kent het beroepsprofiel
- Gespreksstructuur wordt aangebracht en bewaakt
- Onpartijdigheid wordt bewaakt
- Cliënten worden door hun onderhandelingsproces geleid
- Er wordt gebruik gemaakt van creativiteit van oplossingsstrategieën bedenken
- De juiste interventies worden in de juiste situatie toegepast
- De taal wordt beheerst, dit wil zeggen dat de mediator zorgvuldig checkt, en zonodig herdefinieert, wat men exact bedoelt met welke uitdrukking dan wel zin.
- Agressie en emotionele uitbarstingen worden gehanteerd
- De mediator helpt zorgdragen voor het loslaten van problematieken in een ieders belang.
Duur
In overleg.
